Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones durante los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Para que una devolución o cambio sea aceptada, el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de uso y con su embalaje original siempre que sea posible.

En el caso de los vinilos, deberán enviarse correctamente protegidos para evitar daños durante el transporte.

Productos excluidos

No se admitirán devoluciones de productos personalizados o dedicados.

Cambios

En caso de cambio de talla o producto, el cliente abonará 3,50 € correspondientes al nuevo envío. El coste del envío del nuevo producto será asumido por Anatomía del Sonido S.L., mientras que el cliente será responsable del envío del artículo que desea cambiar.

Devoluciones

En las devoluciones por desistimiento, se descontarán 3,50 € correspondientes a los gastos de envío del importe a reembolsar.

En caso de producto defectuoso o error en el envío, Anatomía del Sonido S.L. asumirá todos los gastos derivados del cambio o devolución.

Para solicitar un cambio o una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo:

info@montanamusic.es